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分卷阅读416 (第3/4页)
烦,这里里外外送出去的礼物不说,就怕这次的事情已经传出去了,会影响到品牌的声誉,俗话说好事不出门,坏事传千里,这种热闹,传播的速度可能快到无法想象。 店长看出了米蓝月的心情不太好了,这确实是她的失误,她应该在第一时间就站出来,然后跟顾客说明这位营业员是新来上岗的,然后做好合理的解释,而不是送了小礼物就以为摆平了。 培训的第一课就讲过,好的口碑不容易建立,坏的口碑却象是一张折叠的白纸,折一次,就是成倍的增长,传过十个人的口,可能已经有一百个人知道了事情的经过,这次的事情看着不大,影响却不一定小。 “蓝月,我现在就去跟顾客联系。” 店长朝着米蓝月的身后看了一眼,然后几不可见的摇了摇头,等着米蓝月的接下来的指示。 “去吧,跟顾客好好解释,如果允许上门赔礼就更好,但一定记住,不要跟顾客说不让她往外传的话,知道么,咱们管不住顾客的嘴的,不让人家传,就会让人觉得咱们礼亏,传就随便他,但要让他传出好话去,这才是咱们的本事。” “我明白了,蓝月,那我就先过去解决问题了,对不起,这次事情是我疏忽了,我希望接受处罚,这个工资,自动减半。” 米蓝月没点头也没摇头,店长握了下拳,转身去服务台了。 PS:明天出新文,希望读者朋友们能够继续支持,书名,温馨种田文。 第二百九十三章 不一般的教训(下) “蓝月姐,对不起,没想到刚来就给你添麻烦了。” 米蓝月听到声音回头,就看到陈庆娟站在自己身
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